Веб-аналитик — кто такой и что делает, как им стать и какая зарплата специалиста по Web Analytics в Украине

У кого-то может показаться, что веб аналитик — это просто оператор ПК, получающий определенные данные и представляющий их начальству в форме отчетов. Но это далеко не так. Умение управлять аналитической информацией и принимать на ее основе решение — очень важный ресурс для развития успешного бизнеса, поэтому специальность эта не так проста, как кажется. И в этой статье мы рассмотрим, кто такой веб-аналитик, в чем состоят его обязанности и как вообще начать карьеру в этой сфере.

Веб-аналитик: кто это

Веб аналитик — специалист, который анализирует поведение посетителей сайта компании, выявляет закономерности и существующие проблемы, а затем использует эти данные для того, чтобы улучшить эффективность работы ресурса, контекстной рекламы и, соответственно, базу клиентов бизнеса.

Для успешного выполнения таких задач Web Analyst использует различные инструменты, которые можно разделить на анализаторы и счетчики. Также могут применяться дополнительные программы, например, для визуализации данных, отслеживания упоминаний о ресурсе, анализа конкурентов и т.д. Основной рабочий инструмент – Google Analytics, за обновлениями которого нужно постоянно следить, чтобы не упустить ничего важного.

В своей работе веб-аналитик может сотрудничать со SMM-специалистами, программистами, менеджерами по рекламе и т.п., чтобы внедрять новые решения в работу: решать проблемы низкой посещаемости и повышать конверсии.

Какие еще бывают аналитики в маркетинге и IT

Профессия «аналитик» действительно очень широка и охватывает много направлений (и Web Analyst — одно из них). Кратко рассмотрим их:

• Бизнес-аналитик. Изучает состояние компании и находит места для улучшения.
• Дата-аналитик. Анализирует разные данные организации и рынка в целом, на основе которых предлагает новые решения.
• Финансовый аналитик. Занимается повышением экономической эффективности бизнеса.
• Аналитик 1C. Внедряет продукты 1C и анализирует их показатели.
• SMM-аналитик. Отвечает за стратегию в социальных сетях.
• Системный аналитик. Занимается программным обеспечением, автоматизацией процессов.
• Гейм-аналитик. Учит игровые показатели и поведение игроков.
• Маркетолог-аналитик. Анализирует рынок, конкурентов и весь маркетинг компании.

И этот список неисчерпаем — уверены, что среди вакансий вы найдете разновидности профессии. Ну а мы рассматриваем именно веб аналитика – это специалист, работающий с сайтом компании и контекстной рекламой.

Обязанности специалиста по настройке Web Analytics

Рассмотрим подробнее, что делает веб-аналитик. Его обязанности обычно содержат:

• определение KPI сайта;
• подбор и настройка веб-аналитики (системы для анализа ресурса);
• внедрение инструментов статистики и прогнозирования;
• установка и настройка тегов;
• аудит поведения пользователей; выявление проблем;
• проведение А/В тестирования веб сайта;
• анализ рекламных кампаний;
• внесение изменений в аналитические данные, формирование отчетов;
• предоставление рекомендаций по продвижению сайта.

И дальше опишем, какие конкретно навыки нужны для успешного выполнения этих обязанностей.

Hard skills:

• умение работать с Google Analytics и другими системами веб-аналитики сайтов;
• опыт работы с CRM-системами, BI-системами, SQL;
• владение инструментами визуализации данных;
• знание Google Tag Manager;
• опыт в A/B-тестировании ресурсов;
• навыки работы с данными статистики;
• знание функционала Excel и Google-таблиц;
• владение актуальными языками программирования;
• умение работы с call-трекингом;
• знание в интернет-маркетинге.

Soft skills:

• Внимательность к деталям, ведь нужно скрупулезно собирать большое количество информации.
• Аналитическое мышление, чтобы систематизировать данные и делать правильные выводы.
• Стремление к саморазвитию, чтобы овладевать новыми технологиями для управления данными и следить за нововведениями в программах.
• Усидчивость, потому что работа достаточно монотонная.

В чем плюсы и минусы профессии

Плюсы

Профессия веб-аналитика пользуется большим спросом и хорошо оплачивается, ведь от управления данными и принятия решений на этой основе зависит успех бизнеса.

При этом квалифицированных специалистов в этой сфере не очень много, поэтому конкуренция невысока.

Чтобы овладеть специальностью, необязательно поступать в университет — достаточно будет специализированных курсов, которые могут проводиться онлайн.

Как и обучение, сама работа может происходить отдаленно и в гибком графике.

Минусы

Как мы уже говорили, работа веб-аналитика нуждается в усидчивости и терпении. Если вы творческая личность, ненавидящая рутину, эта профессия может оказаться для вас неинтересной.

Следует быть готовым к постоянному обучению, ведь ваши обязанности будут зависеть от появления новых инструментов и тенденций в сфере. К примеру, когда появился Google Tag Manager, к требованиям работодателей добавилось умение работать с этим сервисом.

И следует добавить о высоком уровне ответственности. От ваших решений будет зависеть, будет ли успешным продвижение компании. Но для многих это будет даже плюсом.

Какая зарплата веб-аналитика в Украине

Согласно Work.ua, на март 2024 средняя зарплата Web Analyst по Украине составляет 37 500 грн.

Как стать специалистом по веб-аналитике

Вы можете начать свой путь в веб-аналитике по самостоятельному изучению теоретической части. В интернете есть много материалов для новичков – видео и статей. Но профессия нуждается в практических навыках, которые лучше приобретать под контролем экспертов.

Хорошая новость в том, что совсем необязательно поступление в университет (хотя техническое высшее образование будет плюсом). Осваивать профессию веб-аналитика можно с помощью специальных курсов. Они позволят как можно быстрее влиться в эту сферу.

Promodo Academy – это команда профессионалов в диджитал-маркетинге, которая разрабатывает курсы для веб-аналитиков, как для входа в профессию, так и для повышения квалификации. С вами будут заниматься топовые специалисты с немалым опытом, которые не только поделятся теоретическими основами веб-аналитики, но и на практике научат пользоваться всеми необходимыми инструментами.

Карьера аналитика в маркетинге и айти

Web Analyst может работать на фрилансе, выполняя заказы различных компаний, устроиться в одну конкретную фирму и заниматься исключительно ее сайтом или в маркетинг-агентство, куда также будут обращаться разные заказчики.

Карьерный путь начинается с уровня Junior. Это специалисты с отсутствием или маленьким опытом, умеющие настраивать счетчики и цели, собирать статистику, готовить отчеты и визуализировать их, давать рекомендации по решению проблем на сайте.

Далее следует уровень Middle Web Analyst, пул обязанностей которого шире. Добавляются дополнительные сервисы для анализа данных, A/B тестирования, работа с SQL.

Самый высокий уровень – Senior. Это специалист, идеально владеющий сервисами аналитики, знающий несколько языков программирования, может решать нестандартные задачи и вести крупные проекты.

Чтобы пройти путь от джуниора до сеньора, может потребоваться около 3-5 лет.

Часто уровень квалификации в вакансиях не указывают, поэтому следует внимательно ознакомляться с требованиями, чтобы понимать, подойдет ли вам должность.

Полезные советы для web-аналитика

Что почитать Junior Web Analyst

• Avinash Kaushik. Web Analytics: An Hour a Day (базовая терминология, выбор инструментов, конкурентный анализ и многое другое).
• Avinash Kaushik. Web Analytics 2.0 (более обширная информация о веб-аналитике для бизнеса).
• Brian Clifton. Advanced Web Metrics with Google Analytics (углубление в Google Аналитику).

Что почитать для развития в карьере аналитика

• Brent Dykes. Web Analytics Action Hero: Использование Analysis to Gain Insight and Optimize Your Business (как получать полезные инсайты из данных и оптимизировать бизнес).
• Alistair Croll, Sean Power. Complete Web Monitoring (как измерить каждый аспект своего вебприсутствия).

Какие сервисы нужно знать специалисту по веб-аналитике

• Google Analytics, Optimize.ly, SimilarWeb, Open Web Analytics для сбора статистики.
• Excel, Google Sheets, MySQL для ведения баз данных.
• Visual Website Optimizer для тестирования A/B.
• Google Tag Manager для работы с тэгами.
• Power BI, Tableu, Google Data Studio для рендеринга данных.

Где найти работу веб-аналитику

Найти работу помогут сайты вакансий, фриланс-платформы или профиль в LinkedIn. Если вы нацелены на конкретную компанию, свяжитесь с HR-менеджером, отправьте резюме — и для вас может найтись вакантное место.