Повторные покупки: как вернуть клиента
По разным оценкам, привлечение новых клиентов может быть в 5-10 раз дороже, чем содержание имеющихся покупателей. Лояльные клиенты – не просто казна повторных продаж. Они тратят на 65-67% больше, чем те, кто только знакомится с брендом и готовы чаще рекомендовать продукт или услугу своим друзьям и знакомым.
На мастер-классе «Повторные покупки: как вернуть клиента», подробнее разберем, как удерживать аудиторию и повышать ее лояльность.