Повторні покупки: як повернути клієнта
За різними оцінками, залучення нових клієнтів може бути в 5-10 разів дорожчим, ніж утримання наявних покупців. Лояльні клієнти – не просто скарбниця повторних продажів. Вони витрачають на 65-67% більше, за тих, хто лише знайомиться з брендом та готові частіше рекомендувати продукт чи послугу своїм друзям та знайомим.
На майстер-класі «Повторні покупки: як повернути клієнта», детальніше розберемо як утримувати аудиторію та підвищувати її лояльність. На інтенсиві ти зможеш навчитись будувати стратегію маркетингу утримання, яка дозволить знизити відтік клієнтів та збільшити повторні покупки.